Instalación, configuración y mantenimiento de computadoras, impresoras y dispositivos; diagnóstico y reparación de fallas en hardware y software.
Resolver incidencias de usuarios relacionadas con equipos, software y redes, brindando asistencia en herramientas informáticas y sistemas operativos.
Configuración y monitoreo de redes LAN, Wi-Fi y dispositivos de red, así como la administración de accesos a internet y resolución de problemas de conectividad.
Aplicar medidas de seguridad informática, como antivirus y copias de seguridad, y gestionar cuentas y permisos de usuarios.
Instalar y configurar sistemas operativos, suites de oficina y aplicaciones empresariales, así como actualizar y mantener software para asegurar su funcionamiento.
Controlar equipos, licencias de software y recursos tecnológicos, reportando necesidades de mantenimiento o adquisición de nuevos equipos.